Izrada aplikacije s AI-jem: koje se značajke isplate
Izrada aplikacije po mjeri s AI značajkama: četiri koje se malim tvrtkama isplate, što znači trošak po korištenju, kako griješe i kada AI ne treba.
Izrada aplikacije po mjeri s AI značajkama isplati se kad AI zamjenjuje posao koji netko danas radi rukom, stotine puta mjesečno. Za malu tvrtku to su najčešće četiri značajke: izvlačenje podataka iz dokumenata, pretraživanje vlastitih podataka, razvrstavanje upita i nacrti teksta. Ostalo je obično novost koja se ne vrati.
Prema Eurostatu, u 2025. AI je koristilo 17 % malih tvrtki u EU-u (10-49 zaposlenih), naspram 55 % velikih. Među tvrtkama koje su AI razmatrale, a nisu ga uvele, 71 % kao razlog navodi nedostatak znanja. Pitanje zato nije treba li Vam AI, nego u koji dio sustava.
Koje AI značajke ugraditi u vlastiti sustav?
| Značajka | Što zamjenjuje | Kako griješi |
|---|---|---|
| Izvlačenje podataka iz dokumenata i e-pošte | Prepisivanje računa, narudžbi i ponuda | Krivo pročita broj ili datum s lošeg skena |
| Pretraživanje vlastitih podataka prirodnim jezikom | Traženje po mapama i tablicama | Uvjerljivo odgovori iz zastarjelog dokumenta |
| Razvrstavanje dolaznih upita | Ručno prosljeđivanje e-pošte | Hitan upit pošalje u pogrešan red |
| Sažeci i nacrti teksta | Pisanje odgovora i izvještaja od nule | Izmisli detalj koji zvuči točno |
Svaka se vraća kroz volumen: sto dokumenata mjesečno rijetko opravdava izradu, tisuću obično opravdava. Pretraživanje dokumenata zove se RAG, a objašnjavaju ga RAG i baze znanja. Kad AI ne samo predlaže nego i sam izvršava korake, riječ je o agentu: AI agenti.
Trošak se ne plaća jednom
Ostatak izrade po mjeri plaća se jednom, uz održavanje. AI značajka ima i trošak po korištenju: pružatelj modela naplaćuje svaki obrađeni dokument ili odgovor. Kod malog volumena to su sitni mjesečni iznosi, kod velikog stavka koju treba pratiti kao račun za struju. Tražite da ponuda navede procjenu po dokumentu i gornju granicu mjesečne potrošnje.
Drugi skriveni trošak je provjera. Gdje pogreška ima cijenu (iznos na računu, rok u ugovoru), AI predlaže, a čovjek potvrđuje. Značajka se tada isplati jer skraćuje posao, a ne jer ga ukida.
Kada AI u vlastitom sustavu ne treba
- Mali volumen. Dvadeset računa mjesečno brže je prepisati nego nadzirati.
- Neuredni podaci. AI nad neurednim tablicama daje neuredne odgovore; prvo red, pa AI.
- Gotov alat to već radi. Što kupiti, a što graditi, razdvaja AI i automatizacija za male tvrtke.
- Osobni podaci bez plana. Što smije otići vanjskom modelu, određuje GDPR i softver po mjeri; zakonske obveze donosi EU AI Act za hrvatske tvrtke.
Krenite s jednom značajkom na jednom procesu i mjerite sate. Kako izgleda izrada kojoj se AI dodaje, opisuje izrada softvera po mjeri za male tvrtke, a je li tvrtka spremna, provjerava revizija AI spremnosti.
Često postavljana pitanja
Može li AI raditi bez slanja podataka vanjskom pružatelju? Može, s modelom na vlastitom poslužitelju, ali to je skuplje i obično slabije. Za većinu malih sustava dovoljan je pružatelj koji ugovorom isključuje korištenje Vaših podataka za treniranje.
Koliko je AI točan? Ovisi o zadatku i kvaliteti dokumenata. Zato se točnost mjeri na Vašim stvarnim dokumentima prije puštanja u rad, a ne obećava u ponudi.
Moramo li kupcima reći da odgovara AI? Ako AI izravno razgovara s ljudima, EU AI Act od 2. kolovoza 2026. traži da to znaju, osim ako je očito.
Može li se AI dodati u aplikaciju koju već imamo? Obično može, kao zaseban dio koji čita iz postojeće baze, bez izrade novog sustava.
Povezani članci
- AI + automatizacija za male tvrtke: što izgraditi, što kupiti, što integrirati
- RAG i baze znanja: AI koji zna sve o Vašoj tvrtki
- Izrada softvera po mjeri za male tvrtke: isplati li se?
Ne znate koja AI značajka ima smisla kod Vas?
Opišite nam jedan ručni proces i koliko se često ponavlja. Vratit ćemo Vam procjenu isplati li se AI - bez obveze.
Javite nam se na [email protected] ili putem obrasca na našoj stranici.