Kreativne i marketinške agencije osvajaju povjerenje klijenata strategijom, brendiranjem i kampanjama. Onda klijent kaže: “Možete li i web aplikaciju izgraditi?” ili “Trebamo portal za korisnike uz ovu kampanju.” Agencija ima dva izbora: zaposliti developere (skupo, riskantno i izvan temeljne kompetencije) ili surađivati s inženjerskim timom koji preuzima tehničku izgradnju dok agencija zadržava odnos s klijentom.
Mi smo taj inženjerski partner. Ovaj članak objašnjava tri modela partnerstva, kako funkcionira cjenik i što čini odnos dugoročno uspješnim.
Zašto agencije trebaju inženjerskog partnera
Tri razloga zašto agencije teško isporučuju inženjering interno:
- Zapošljavanje developera je skupo i riskantno. Senior full-stack developer u Hrvatskoj košta €3.000 – €5.000/mj. plaće. Ako agencija nema dosljedan inženjerski posao, to mjesto troši gotovinu.
- Upravljanje inženjeringom je drugačija vještina. Upravljanje dizajnerima i copywriterima nije isto kao upravljanje pregledima koda, procesima postavljanja i tehničkim dugom.
- Očekivanja klijenata premašuju sposobnosti agencije. Klijent očekuje da agencija isporuči potpuni proizvod — dizajn, izgradnju, lansiranje. Reći “ne radimo razvoj” gubi klijenta. Reći “da” bez sposobnosti riskira ugled agencije.
Tri modela partnerstva
1. White-label
Gradimo pod markom agencije. Klijent nikada ne vidi naše ime. Agencija u potpunosti upravlja odnosom s klijentom; mi sudjelujemo na pozivima kao “razvojni tim agencije.”
Najbolje za: Agencije koje žele punu kontrolu klijentskog iskustva. Agencija dodaje svoju maržu na naš rad.
Cjenik: Ponudimo agenciji naše standardne cijene. Agencija dodaje maržu (obično 20 – 40 %) i klijentu predstavlja jednu ponudu.
2. Co-branded
Obje marke su vidljive. Agencija vodi strategiju, dizajn i upravljanje klijentom. Mi smo predstavljeni kao inženjerski partner.
Najbolje za: Agencije koje cijene transparentnost prema klijentima ili čiji klijenti specifično žele znati tko gradi tehnologiju.
Cjenik: Agencija i naš tim zasebno definiraju opseg i ponudu za svoje dijelove. Agencija predstavlja objedinjenu ponudu.
3. Ugrađeni tim
Naši developeri pridružuju se timu agencije na projektnoj osnovi — rade u alatima agencije (Slack, Jira, Figma), sudjeluju na njihovim standupima i djeluju kao da su zaposlenici agencije.
Najbolje za: Agencije s većim, dugoročnijim projektima (3+ mjeseca) koje trebaju dosljedan inženjerski kapacitet bez zapošljavanja.
Cjenik: Mjesečni paušal po developeru (€4.000 – €7.000/mj. ovisno o senioritetu).
Što mi pokrivamo, a što agencija
| Odgovornost | Agencija | Mi |
|---|---|---|
| Odnos s klijentom | Da | Ne (white-label) ili dijeljeno (co-branded) |
| Strategija i pozicioniranje | Da | Ne |
| UX/UI dizajn | Da (ili mi možemo) | Opcionalno |
| Frontend razvoj | Ne | Da |
| Backend razvoj | Ne | Da |
| API integracije | Ne | Da |
| QA i testiranje | Ne | Da |
| Postavljanje i hosting | Ne | Da |
| Trajno održavanje | Opcionalno | Da |
Što čini dobrog agencijskog partnera
Iz našeg iskustva, partnerstva koja najbolje funkcioniraju dijele ove osobine:
- Jasni briefovi. Agencija prevodi potrebe klijenta u jasan brief proizvoda prije nego mi počnemo.
- Agencija posjeduje odnos s klijentom. Mi se ne natječemo za klijenta. Agencija je klijentova kontakt-točka.
- Pouzdani uvjeti plaćanja. Fakturiramo agenciju, ne klijenta. Agencija plaća na vrijeme, neovisno o tome kada klijent plati njima. Ovo nije pregovaranje.
- Poštovanje tehničkog procesa. Agencija nam vjeruje za tehničke odluke (stog, arhitektura, postavljanje) kao što mi njima vjerujemo za kreativne odluke.
Kako početi
Korak 1: Pilot projekt. Započnite s jednim projektom za testiranje radnog odnosa. Opseg neka bude upravljiv (€5.000 – €15.000) kako bi obje strane mogle ocijeniti bez velikog rizika.
Korak 2: Uspostavite proces. Nakon pilota, definirajte komunikacijske kanale, predloške briefova, eskalacijske putanje i cikluse fakturiranja.
Korak 3: Skalirajte. Kada je proces potvrđen, uključite nas u više projekata. Neki od naših agencijskih partnera šalju nam 2 – 3 projekta mjesečno na trajnoj osnovi.
Često postavljana pitanja
Možete li preuzeti i dizajn? Da. Ako agencija treba da preuzimamo i dizajn uz razvoj, možemo. Ali većina agencijskih partnera preferira zadržati dizajn interno — to je njihova temeljna snaga.
Što ako klijent želi raditi izravno s vama? Ne zaobilazimo agenciju. Ako nam klijent izravno pristupi za nastavak rada na agencijskom projektu, uputimo ga natrag agenciji. Povjerenje je temelj ovog partnerstva.
Koji je minimalni opseg projekta? Za white-label i co-branded: €5.000 minimalno. Za ugrađeni tim: minimalno 3 mjeseca na €4.000+/mj.
Povezani članci
- Kako odabrati razvojnu agenciju — Što vaši klijenti traže u razvojnom partneru.
- Koliko košta razvoj softvera po mjeri u Hrvatskoj? — Kontekst cijena za opseg ponuda.
- Discovery sprint: kako uklanja projektni rizik — Kako započinjemo složene projekte.
Tražite inženjerskog partnera?
Zakažite besplatni poziv od 30 minuta. Raspravit ćemo potrebe vaše agencije, tipične projekte i koji partnerski model najbolje odgovara. Bez obveza — samo razgovor.
Javite nam se na [email protected] ili putem forme na našoj početnoj stranici.