API i ERP integracije da Vaši sustavi dijele podatke
Povezujemo ERP, CRM, računovodstvo, web shop i sustave naplate za tvrtke u Hrvatskoj i EU-u, tako da se podaci unose jednom i svugdje su isti.
Ukratko
Integracija povezuje dva sustava tako da podaci između njih putuju bez ručnog prepisivanja: narudžbe iz web shopa u ERP, kupci iz CRM-a u računovodstvo, uplate iz sustava naplate natrag na račun. Integracije izrađujemo preko službenih API-ja gdje postoje, a gdje ih nema, razmjenom datoteka, pristupom bazi podataka ili zakazanim uvozom. Za svaku je integraciju jasno što se sinkronizira, u kojem smjeru i koliko često.
U Hrvatskoj to najčešće znači povezivanje računovodstvenih i ERP sustava poput Minimaxa, Pantheona, Synesisa ili Luceeda s web shopovima, CRM-ovima poput HubSpota ili Pipedrivea, sustavima naplate, bankama i dostavnim službama. Prije programiranja provjeravamo što svaki sustav stvarno može razmjenjivati - nema svaki otvoren API, a za neke treba uključiti i proizvođača. Dobivate integraciju koja radi, uz zapise, upozorenja o pogreškama i dokumentaciju.
Kada ima smisla
- Kupci, cijene ili zalihe razlikuju se u web shopu, CRM-u i ERP-u.
- Račune izrađujete dvaput: jednom u prodajnom alatu, a zatim ponovno u računovodstvu.
- Mijenjate ERP ili računovodstveni program, a ostali sustavi moraju to pratiti.
- Dobavljač, banka ili partner nudi API, a Vi datoteke još uvijek preuzimate ručno.
Što izrađujemo
06- 01
Integracije ERP-a i računovodstva
Veze s Minimaxom, Pantheonom, Synesisom, Luceedom i drugim ERP ili računovodstvenim sustavima preko API-ja ili podržanih formata uvoza.
- 02
Integracija CRM-a i ERP-a
Kontakti, prilike, ponude i računi usklađeni između CRM-a i ERP-a, tako da prodaja i financije vide istog kupca.
- 03
Web shop i naplata
Narudžbe, zalihe, cijene i status plaćanja usklađeni između trgovine, sustava naplate i pozadinskih sustava, uključujući povrate.
- 04
API po mjeri
API za Vaš vlastiti sustav, kako bi partneri, mobilne aplikacije ili drugi alati mogli sigurno i kontrolirano raditi s Vašim podacima.
- 05
Sinkronizacija i migracija podataka
Jednokratan prijenos iz starog sustava i stalna sinkronizacija između sustava, s pravilima za preslikavanje polja i provjerom duplikata.
- 06
Nadzor i upozorenja
Zapisi, ponovni pokušaji i upozorenja za svaku integraciju, kako bi se neuspjela sinkronizacija uočila i riješila prije nego što je osjete kupci.
Kako radimo
-
Istraživanje
Kratka, unaprijed omeđena faza: provjerimo što svaki sustav može razmjenjivati i uparimo podatke među sustavima, a na kraju dobivate pisanu specifikaciju i fiksnu cijenu.
-
Dizajn
Određujemo polja, smjer, učestalost, pravila za sukobe i obradu pogrešaka te s proizvođačima Vaših sustava dogovaramo pristup.
-
Razvoj
Integraciju najprije izrađujemo i provjeravamo na testnim podacima, a zatim je neko vrijeme pokrećemo usporedno s postojećim procesom, prije puštanja u rad.
-
Održavanje
Pratimo sinkronizacije, reagiramo na pogreške i prilagođavamo integraciju kad proizvođač promijeni API ili Vi promijenite sustav.
Nemamo cjenik. Fiksnu cijenu znate prije početka.
Svaki je projekt drukčiji, pa cijena ovisi o tome što Vam treba i u kojem opsegu. Prvi je razgovor besplatan, a fiksnu cijenu uvijek dobivate pisanim putem prije početka rada - bez iznenađenja.
- 01Prvi je razgovor besplatan i ni na što Vas ne obvezuje
- 02Fiksnu cijenu dobivate pisanim putem prije početka rada
- 03Nakon plaćanja kod i podaci pripadaju Vama
Česta pitanja
-
01 Što je API integracija?
API (aplikacijsko programsko sučelje) način je na koji jedan sustav drugom softveru omogućuje čitanje i upisivanje svojih podataka. API integracija mali je program koji preko tih sučelja automatski prenosi podatke između dva sustava - primjerice šalje svaku novu narudžbu iz web shopa u ERP ili ažurira kupca u računovodstvu kad se promijeni u CRM-u. Zamjenjuje ručne izvoze, uvoze i prepisivanje.
-
02 Koliko košta API ili ERP integracija?
Cijena ovisi o projektu i njegovu opsegu - koji su sustavi uključeni, koliko su dobri njihovi API-ji, koliko podataka putuje i u koliko smjerova. Zato ne objavljujemo cjenik. Prvi je razgovor besplatan, a nakon kratke faze Istraživanja dobivate fiksnu cijenu, koju uvijek pisano dogovaramo prije početka rada, pa nema iznenađenja.
-
03 Možete li povezati Minimax, Pantheon, Luceed ili Synesis?
Možemo - to su sustavi koje hrvatske tvrtke najčešće žele povezati. Svaki nudi drukčije mogućnosti: javni API, API modul koji treba uključiti ili uvoz i izvoz standardnih datoteka, a za neke pristup mora odobriti proizvođač ili Vaš partner za taj sustav. U fazi Istraživanja provjeravamo što Vaša verzija i licencija podržavaju, i to prije nego što damo ponudu.
-
04 Kako se radi integracija CRM-a i ERP-a?
Najprije odredimo koji je sustav mjerodavan za koju vrstu podataka - obično CRM za upite i prodajne prilike, a ERP za proizvode, cijene, račune i plaćanja. Zatim uparimo polja, odredimo smjer i učestalost sinkronizacije te što se događa kad se podaci razilaze ili se pojave duplikati. Na kraju prodaja vidi račune i status plaćanja, a financije dobivaju kupce bez prepisivanja.
-
05 Što ako naš sustav nema API?
Najčešće ipak postoji rješenje. Mnogi stariji sustavi mogu u zadanim terminima izvoziti i uvoziti CSV, XML ili Excel datoteke, omogućiti čitanje iz baze podataka ili primati strukturiranu e-poštu. Integraciju izrađujemo s onim što je dostupno i dodajemo provjere da se ništa ne izgubi. Ako ništa od toga nije moguće, to Vam iskreno kažemo i predlažemo druge mogućnosti.
-
06 Tko održava integraciju kad se sustav promijeni?
Možemo mi. Proizvođači ažuriraju API-je, mijenjaju polja i gase stare verzije, pa o integracijama treba brinuti. U fazi Održavanja pratimo svaku sinkronizaciju, primamo upozorenja o pogreškama i prilagođavamo integraciju kad se neki sustav promijeni ili dodate novi. Sve je dokumentirano i predano Vama, pa integraciju po želji može preuzeti i drugi programer.
Povezane usluge
- 03 Automatizacija poslovnih procesa Narudžbe, računi, izvještaji i odobrenja koji sami prolaze kroz Vaše sustave, a ljudi se uključuju samo kad je potrebna procjena.
- 02 Izrada web shopa Web trgovine i B2B portali za narudžbe s hrvatskim sustavima naplate, fiskalizacijom te vezom na ERP, zalihe i dostavu.
Imate sustave koji bi trebali dijeliti podatke?
Recite nam koje sustave koristite. Prvi je razgovor besplatan, a fiksnu cijenu pisano dogovaramo prije početka rada.
Potpuno besplatno. Bez obveza.
Poruka poslana
Hvala - javljamo se unutar jednog radnog dana.