Digitalni radni nalozi po mjeri Vaših terenskih ekipa
Digitalni radni nalozi zamjenjuju papir u servisu i na terenu: ured raspoređuje poslove, serviseri ih dobivaju na mobitel, a fotografije, potpis, sati i utrošeni materijal vraćaju se isti dan, a ne na zgužvanom listu na kraju tjedna.
Ukratko
Digitalni radni nalog zamjenjuje papirnati nalog koji putuje iz ureda u kombi i natrag. Dispečer otvori nalog i dodijeli ga, serviser na mobitelu vidi adresu, zadatak, povijest uređaja i kontakt klijenta, a zatim upiše što je napravljeno, koji je materijal utrošen i koliko je posao trajao, doda fotografije i uzme potpis klijenta. Ured vidi da je posao gotov čim se nalog zatvori i može ga fakturirati isti dan.
Na tržištu postoje dobre gotove aplikacije za radne naloge i ako Vaš posao odgovara njihovu standardnom tijeku - jedan posao, jedan serviser, jedan kontrolni popis - neka od njih bit će brži izbor. Aplikacija po mjeri isplati se kad Vaš posao u to ne staje: višednevni radovi s više ekipa, pregledi s Vašim vlastitim kontrolnim popisima, ugovori o održavanju s redovitim posjetima ili izvještaji u obliku koji traže Vaši klijenti ili inspekcija. Isplati se i kad licence po serviseru rastu sa svakim novim zaposlenikom.
Znakovi da Vam treba
- Nalozi se vraćaju u petak, napola nečitljivi, a netko ih u ponedjeljak prepisuje.
- Serviseri zovu ured kako bi pitali za adresu, šifru ulaza ili što je rađeno prošli put.
- Materijal utrošen na terenu zaboravi se upisati, pa nikad ne stigne na račun.
- Klijent osporava obavljeni posao, a Vi nemate fotografiju, potpis ni zapis o vremenu.
- Raspored postoji samo na ploči u uredu ili u kalendaru jedne osobe, a jedno bolovanje ga sruši.
Što uključuje aplikacija za digitalne radne naloge
06- 01
Raspored i dodjela poslova
Pregled za planiranje u uredu: poslovi po serviseru i danu, premještanje povlačenjem te automatski otvoreni nalozi za redovite posjete iz ugovora o održavanju.
- 02
Mobilna aplikacija za teren
Današnji poslovi, adresa i navigacija, povijest posla i uređaja te kontrolni popisi - radi i u podrumu ili strojarnici bez signala, a podaci se usklade čim se veza vrati.
- 03
Fotografije, potpis i sati
Fotografije prije i poslije, potpis klijenta na zaslonu te vrijeme početka i završetka zabilježeni izravno na nalogu.
- 04
Materijal na terenu
Dijelovi i materijal biraju se s Vašeg popisa ili skeniraju s barkoda, pa sve što je utrošeno na terenu završi na računu.
- 05
Izvještaj za klijenta
Izvještaj u Vašem obliku nastaje čim se nalog zatvori i stiže klijentu e-poštom, s fotografijama i potpisom u prilogu.
- 06
Pregled za ured
Otvoreni, završeni i još nefakturirani nalozi na jednom mjestu te sati i materijal po nalogu, klijentu ili serviseru za fakturiranje i planiranje.
Kako radimo
-
Dan s ekipom na terenu
Krećemo od stvarnih poslova - od poziva do računa - i prikupljamo Vaše postojeće naloge i kontrolne popise. Iz toga nastaju pisani opseg i fiksna cijena prve verzije.
-
Probni rad s jednom ekipom
Prvu verziju nekoliko tjedana koristi jedna ekipa. Serviseri nam kažu što ih usporava, a mi to ispravimo prije nego što prijeđu svi.
-
Prelazak s papira
Uvozimo klijente, lokacije, uređaje i cjenike, ured i ekipe obučavamo u kratkim terminima, a papir uz aplikaciju ostaje samo onoliko dugo koliko treba.
-
Vaš razvojni odjel
Nakon pokretanja ostajemo uz Vas u mjesečnoj suradnji: održavanje, novi kontrolni popisi, nove vrste poslova i izvještaji koje klijenti počnu tražiti.
Nemamo cjenik projekata. Fiksnu cijenu znate prije početka.
Svaki je projekt drukčiji, pa cijena ovisi o tome što Vam treba i u kojem opsegu. Prvi je razgovor besplatan, a fiksnu cijenu uvijek dobivate pisanim putem prije početka rada - bez iznenađenja.
- 01Prvi je razgovor besplatan i ni na što Vas ne obvezuje
- 02Fiksnu cijenu dobivate pisanim putem prije početka rada
- 03Nakon plaćanja kod i podaci pripadaju Vama
- 04Rad po satu i najam programera: 40-60 € po satu
- 05Nakon pokretanja: održavanje i razvoj softvera na mjesečnoj suradnji
Za čitanje
- 01 Izrada softvera za obrt: pet mjesta gdje se najbrže vrati Izrada softvera za obrt: pet mjesta gdje se ulaganje najbrže vrati, što ne graditi jer gotove aplikacije to već rade i koliko malen smije biti prvi korak.
- 02 Izrada web ili mobilne aplikacije za malu tvrtku? Izrada web ili mobilne aplikacije za malu tvrtku: odlučite prema tome gdje ljudi rade. Usporedna tablica, troškovi trgovina i kada mobilna ima smisla.
Povezana rješenja
- 01 Interni alati umjesto Excela Male web aplikacije umjesto zajedničkih tablica za ponude, zalihe, raspored i odobrenja, s ovlastima i poviješću izmjena.
- 02 Klijentski portal Sigurno mjesto na kojem klijenti predaju dokumente, prate status posla, odobravaju nacrte i dopisuju se s Vašim timom.
- 03 Konfigurator proizvoda i kalkulator ponude Softver za konfiguraciju, cijenu i ponudu: samo izvedive opcije, cijene po Vašim pravilima, PDF ponuda i uredan nalog za proizvodnju.
Usluge iza rješenja
Česta pitanja
-
01 Što je digitalni radni nalog?
Digitalni radni nalog zapis je o poslu koji umjesto na papiru postoji u aplikaciji. Ured ga otvara i dodjeljuje, serviser ga na mobitelu ispunjava obavljenim radom, materijalom, satima, fotografijama i potpisom klijenta, a ured rezultat vidi odmah. Nema prepisivanja ni izgubljenih listova, a fakturiranje može krenuti isti dan.
-
02 Gotova aplikacija za radne naloge ili izrada po mjeri?
Ako gotov proizvod odgovara Vašim poslovima i kontrolnim popisima, a cijena po korisniku ostaje prihvatljiva i kad tvrtka raste, odaberite ga - to ćemo Vam i reći. Aplikacija po mjeri isplati se kad Vaš posao ima vlastitu strukturu: višednevne projekte, više ekipa na jednom poslu, vlastite obrasce za preglede ili izvještaje u točno određenom obliku. Dobivate i potpuno vlasništvo nad podacima, bez licence po serviseru.
-
03 Radi li aplikacija bez mobilnog signala?
Treba raditi i tako je izrađujemo. Serviseri često rade u podrumima, strojarnicama ili na udaljenim lokacijama, pa aplikacija drži današnje poslove na mobitelu, sve bilježi i bez veze te podatke usklađuje kad se veza vrati. Fotografije se šalju u pozadini, pa nitko ne čeka na terenu.
-
04 Može li se iz radnog naloga automatski izraditi račun?
Zatvoreni nalog sadrži sve što računu treba: klijenta, obavljeni posao, sate i materijal. Te podatke prosljeđujemo programu za fakturiranje koji već koristite ili ih pripremamo kako bi ih ured provjerio i poslao, pa ništa utrošeno na terenu ne ostane nenaplaćeno. Tko potvrđuje konačni račun, odlučujete Vi.
-
05 Hoće li serviseri stvarno koristiti aplikaciju?
Hoće ako je brža od papira. To znači malo ekrana, velike gumbe, unaprijed popunjene podatke o poslu i nikakvo tipkanje tamo gdje je dovoljna fotografija ili dodir. Prvu verziju isprobavamo s jednom ekipom i mijenjamo je prema njihovim primjedbama prije nego što je dobiju ostali.
-
06 Koliko košta izrada aplikacije za radne naloge?
Cijena ovisi o opsegu - broju vrsta poslova i kontrolnih popisa, o tome treba li raspored za više ekipa te o izvještajima i podacima koje treba prenijeti. Zato ne objavljujemo cjenik. Prvi je razgovor besplatan, a cijenu pisano dogovaramo prije početka rada.
Još vodite poslove na papirnatim nalozima?
Opišite nam put jednog posla od poziva do računa. Prvi je razgovor besplatan, a cijenu pisano dogovaramo prije početka rada.
Potpuno besplatno. Bez obveza.
Poruka poslana
Hvala - javljamo se unutar jednog radnog dana.